Mantener una gestión adecuada de la logística se trata de un proceso que exige tanto esfuerzo como tiempo, el cual requiere numerosos recursos, incluyendo espacio, maquinaria, vehículos, operarios, herramientas, etc., lo cual implica un coste importante.
Esa es la razón por la cual se suele optar por la externalización de la logística de una compañía, confiando en algún operador especializado que se encargue de liberar esa parte del negocio y, al mismo tiempo, permitir que la empresa se enfoque en otras áreas.
Dicho esto y a lo largo de este post, queremos explicar qué es outsourcing logístico y más sobre el mismo.
¿En qué consiste el outsourcing logístico?
Al hablar del outsourcing logístico, se hace referencia a la acción de delegar a alguna compañía externa y especializada en el área, aquellos servicios que se llevan a cabo de forma interna y que no suelen ser propios de la empresa.
Dicha compañía puede encargarse de asumir no solo unas de las responsabilidades asociadas al cumplimiento de su actividad, sino también todas ellas.
Por lo que se puede decir que por lo general, el outsourcing logístico o la subcontratación de servicios logísticos es comprendido como la presentación de determinadas tareas logísticas a proveedores de servicios externos.
Y cabe mencionar que esas tareas podrían tener lugar dentro de áreas bastante diversas de la empresa enfocadas en el servicio al cliente.
En cualquier caso, al optar por subcontratar cualquiera de sus tareas, las empresas esperan poder conseguir mayores y mejores resultados, en un menor tiempo y también por un menor costo.
Ya que después de todo, las compañías que ofrecen servicios de outsourcing enfocados en la logística, normalmente se caracterizan por ser especialistas en este tema.
De cualquier modo, resulta preciso y también importante poder considerar este servicio como un socio estratégico para las empresas, debido a que el mismo se responsabiliza de administrar las tareas asignadas, dentro de las que están, por ejemplo, las siguientes:
- Almacenaje.
- Control de stocks e inventariado.
- Embalaje, etiquetado y ensamblaje.
- Transportes y/o envíos locales.
- Recepción de productos.
- Atención al cliente.
- Envío de mercancías a otros mercados.
De manera que como ya mencionamos, el outsourcing logístico tiene la capacidad de ayudar a las empresas de forma parcial o total de los diversos sectores logísticos según las necesidades que puedan presentar, al igual que dependiendo de cada mercado.
¿Qué ventajas ofrece la externalización logística?
Dentro de los beneficios que ofrece el outsourcing logístico, no solo es posible destacar la mejora y el mayor tiempo para los procedimientos de la empresa dentro de los propios procesos.
Si no que además, entre sus ventajas es posible señalar también la oportunidad de contar con un servicio especializado, lo cual permite optimizar los márgenes y también aumentar la competitividad. Además, también están las siguientes:
Incrementar la rentabilidad
Porque permite evitar la necesidad de realizar grandes inversiones de capital en aspectos como almacenes y/o transportes, entre otros.
Reducir riesgos
Al disponer de profesionales especializados en la manipulación, transporte y embalaje de mercancías, se puede tener la certeza de que los productos estarán más cuidados.
Lo cual influye sobre la rentabilidad y competitividad, permitiendo hacerlo más rápido y sin llegar a perder stock.
Disminuir gastos
La gestión del almacén implica enormes gastos, los cuales es posible eliminar al optar por la externalización logística de servicios como suministro eléctrico, gastos de personal, inversión en maquinaria, material de embalaje, reparación de vehículos, combustible, etc.
Al encontrarse vinculadas con una logística interna, las empresas suelen hacer frente a gastos fijos, por lo que incluso al tener una menor producción durante un mes, al final tendrá que pagar la misma cantidad por la infraestructura.
Sin embargo, al apostar por la subcontratación logística, esos gastos se vuelven variables, por lo que al tener que enviar una pequeña cantidad de mercadería, las empresas únicamente tienen que pagar el precio acorde a dicho volumen.
Aumentar la calidad
Entregar el control de la cadena de suministros a una compañía externa que se especialice en logística, permite aumentar el nivel de calidad que posee la misma, a la vez que ayuda a disminuir la cantidad de errores posibles y acelera cada uno de los procesos.
Acceder a lo último en tecnología
Las compañías que ofrecen servicios logísticos suelen distinguirse por disponer de la última tecnología del sector, razón por la cual las empresas que contratan sus servicios pueden beneficiarse al acceder a ella con mayor facilidad y sin grandes inversiones.
Ahorrar en la inversión de personal
Apostar por la delegación de las tareas logísticas, también permite que las empresas puedan ahorrar en cuanto a la inversión que se necesita para poder contratar a un personal específico que se encargue de realizar dichas labores.
Mayor satisfacción en los clientes
El cliente final consiste en el mayor beneficiado cuando una empresa toma la decisión de recurrir al outsourcing logístico, debido a que tiene la oportunidad de recibir productos de gran calidad en un menor periodo de tiempo, lo cual ayuda a garantizar su satisfacción.
Pasos para contratar un servicio de logística
Después de identificar que se requiere esta clase de servicios logísticos, las empresas necesitan saber cómo contratarlo o realizarlo, por eso, a continuación dejamos algunos pasos que ayudan en el proceso:
- Identificar la situación tanto de rendimiento como de costos.
- Elaborar un análisis de potencial y riesgo, estableciendo objetivos estratégicos.
- Analizar tanto las estructuras como los procesos reales.
- Escoger un proveedor de servicios logísticos y contactarlo.
El outsourcing logístico puede ser un gran aliado si sabes qué es y cómo puede ayudarte, por eso aquí puedes descubrirlo.
